"Menemukan solusi jauh lebih penting dari menyalahkan orang."

Rabu, 21 Oktober 2009

Ada seorang dokter muda yang bepergian dengan isteri dan anaknya. Di
 tengah jalan kendaraannya ditabrak oleh sebuah Metromini sehingga anak dan
 isterinya terluka. Dokter muda itu begitu gusar dan terlibat cekcok
 panjang dengan sopir Metromini untuk meminta pertanggungjawabannya.
 Lalulintas menjadi macet total.
 Akhirnya dengan membawa perasaan dongkol ---karena adu-mulutnya dengan
 sopir Metromini itu tidak membawa hasil, dokter itu membawa anak dan
 isterinya ke Rumah Sakit terdekat. Namun malang, ternyata isterinya
 mengalami benturan di bagian kepala belakang yang sangat keras sehingga ia
 jatuh koma di perjalanan. Dengan setengah berbisik karena merasakan
 kesakitan anaknya berkata, "Seharusnya Papa segera tolong Mama ... bukan
 berantem dengan Sopir itu ...."
 
 Ini adalah kecenderungan dasar yang ada dalam diri kita. Dalam menghadapi
 persoalan, seringkali kita tidak berfokus pada persoalan yang kita hadapi
 dan segera mencari pemecahannya, tetapi justru effort kita banyak kita
 pakai untuk mencari-cari "siapa" yang salah. Kaum professional yang baik
 akan selalu mempunyai prinsip "Menemukan solusi jauh lebih penting dari
menyalahkan orang."